Welche Bedenkzeit habe ich?

Bei uns gilt eine 30-Tage-Bedenkzeit, wirksam ab dem Lieferdatum. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du das Widerrufsrecht beanspruchen. Bitte sende das Produkt in seinem Originalzustand und in seiner Originalverpackung zurück.

Wie schnell zahlt ihr zurück?

Du erhältst die Rückerstattung des Kaufbetrags so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deiner Benachrichtigung über die Rücksendung. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgegeben hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Was bekommst du zurück? Du erhältst eine Rückerstattung minus €120,- Montagekosten. Diese Kosten sind bei der Montage des PCs und Installation von Treiber entstanden. Zahlungsartgebühren können wir leider nicht erstatten. Kommt dein Produkt für eine teilweise Rückerstattung in Frage? Wenn ein Produkt nicht vollständig ist, oder sichtbar benutzt wurde, ist es möglich, dass eine Wertminderung eingetreten ist. Bei einer Wertminderung wirst du von uns benachrichtigt und erhältst den Wert des Produkts zu diesem Zeitpunkt zurück. Wenn du Anspruch auf eine Teilentschädigung hast, kannst du natürlich auch wählen, das Produkt trotzdem zu behalten. Mehr zum Widerrufsrecht.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Verbrauchers. Es sei denn, es wurde die VIP Garantie gewählt. Standard-Garantie Mit dieser Garantie übernehmen wir die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts nach der Reparatur/Upgrade von uns an dich, die Kosten für die Rücksendung des Produkts von dir zu uns musst du selber tragen. VIP Garantie Das Produkt wird kostenlos abgeholt, repariert und zurückgeschickt.

Möchtest du einen Widerruf beantragen? Du kannst eine Rücksendung schnell und einfach über unsere Website beantragen. Logge dich in dein Konto ein, klicke auf Meine Tickets und erstelle ein Support-Ticket . Wir werden dann für dich alles regeln. Du hast das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen ist ein Verbraucherkauf, der sich auf die Lieferung von : - Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt werden, die nicht vorgefertigt sind und die auf der Grundlage einer individuellen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind. - Produkte, die schnell verderben können oder nur eine begrenzte Haltbarkeitsdauer haben; - Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht für eine Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde; - Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Artikeln vermischt worden sind; - alkoholische Getränke, deren Preis zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbart wurde, deren Lieferung jedoch erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die Sie keinen Einfluss haben; - Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde; - Zeitungen, Zeitschriften oder Periodika, mit Ausnahme eines Vertrags über die regelmäßige Lieferung solcher Publikationen (Abonnement); Produkte, die nach den Anweisungen des Verbrauchers hergestellt wurden (Maßanfertigung), sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Auch leicht kopierbare Produkte, wie Spiele, DVDs und CDs, können nicht zurückgegeben werden, wenn das Siegel gebrochen ist. Die Widerrufsfrist läuft 30 Tage nach dem Tag ab, an dem du oder ein Dritter, der nicht der von dir bezeichnete Beförderer ist, den physischen Besitz der Güter erwirbt. Um das Widerrufsrecht ausüben zu können, musst du uns durch eine unmissverständliche Erklärung (z.B. schriftlich, per Post, Fax oder E-Mail) über den Rücktritt vom Vertrag informieren. Du kannst das Muster-Widerrufsformular für diesen Zweck verwenden, bist aber nicht dazu verpflichtet. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, genügt es, eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns zuzusenden. Auswirkungen des Widerrufs Wenn du den Vertrag widerrufst, erhältst du von uns alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der billigsten von uns angebotenen Standardversandart ergeben) unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage, nachdem wir von deiner Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis gesetzt wurden, zurück. Vom Widerrufsrecht ausgenommen, sind die Montagegebühren, die bei der Montage und Installation eines konfigurierten Produkts entstehen. Diese Kosten belaufen sich auf €120,00 und werden von der Kaufsumme abgezogen. Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurückschickst, werden die Versandkosten nicht erstattet. Wir erstatten dir den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, mit dem du die ursprüngliche Transaktion durchgeführt hast, es sei denn, du hast ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden dir für eine solche Erstattung keine Kosten in Rechnung gestellt. Wir können eine Rückerstattung einbehalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgegeben hast, je nachdem, was zuerst eintritt. Während dieser Zeit solltest du mit dem Produkt und der Verpackung vorsichtig umgehen. Du solltest das Produkt nur so weit auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um beurteilen zu können, ob du das Produkt behalten möchtest. Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, musst du das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und, wenn möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung an GamerPC.de zurücksenden. Du musst die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem du uns deine Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hast, an uns zurücksenden oder übergeben. Du bist pünktlich, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurückschickst. Du trägst die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren. Wir geben dir Anweisungen, wie du die Waren zurückschicken kannst, wobei das Verfahren am schnellsten ist. Du kannst die Produkte auch zurücksenden an die folgende Adresse: GamerPC.de; Feithspark 21, 9356 BX Tolbert, Niederlande. Du bist nur für eine Wertminderung der Waren haftbar, die sich aus der Verwendung der Waren ergibt und über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist. Rücksendeadresse und Muster des Widerrufsformulars

Welche Rückgabeoptionen habe ich?

Gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen können Produkte innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden um die Vereinbarung zu widerrufen, es sei denn, die Produkte und/oder Dienstleistungen sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Danach bekommst du weitere 30 Tage Zeit, dein Produkt zurückzugeben. Rücksendeadresse und Muster des Widerrufsformulars: GamerPC.de Ein Teil von Graphic IT Solutions B.V. Feithspark 21 9356 BX Tolbert Niederlande Muster Widerrufsformular Hast du noch eine Frage zu den Rückgabemöglichkeiten? Zögere nicht, uns zu kontaktieren. Mehr zu Rückgabe/Reklamationen

Wie lange habe ich Garantie?

Alle unsere PCs sind standardmäßig mit 3 Jahren Vollgarantie versehen. Mehr zur Garantie

Umtausch und Rückgabe

Bedenkzeit

Welche Bedenkzeit habe ich?
Bei uns gilt eine 30-Tage-Bedenkzeit, wirksam ab dem Lieferdatum. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du das Widerrufsrecht beanspruchen.
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Wie schnell zahlt ihr zurück?
Du erhältst die Rückerstattung des Kaufbetrags so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach deiner Benachrichtigung über die Rücksendung. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du nachgewiesen hast, dass du die Waren zurückgegeben hast, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

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Schritte für Austausch und Rückgabe

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